Рекламодатель: ИП Жалнина М.Ю., ИНН 910805756506

Потребители - наше главное богатство!

 

SvetКонец января ознаменовался непривычными для Керчи погодными условиями. Шквальный ветер, снегопад, обледенение доставили неприятности во многих отраслях, в том числе пострадали и линии электропередач. Об этом и многом другом мы беседовали с начальником Керченского РЭС Александром Забелиным


- В период сильного обледенения и ураганного ветра в Керчи были аварийные отключения света. Почему это произошло? Есть ли шансы у нас избежать это в будущем?


- Вот вы сказали: город в период катастрофы… Катастрофа у нас, у Керченского РЭСа одна: это оплата за электроэнергию водоканалом и «Теплосетью», всё остальное у нас – это нормальный, штатный режим. Те события, которые происходили в последнюю неделю, все керчане на себе почувствовали. В результате того, что три дня  шёл мелкий дождь и был сильный мороз, происходило обледенение и дорог, и деревьев, и линий электропередач. Тех линий электропередач, которые строили тридцать – пятьдесят лет назад. Они проектировались по нормам, рассчитанным на определённую толщину стенок гололёда. На такой гололёд, который был, они не рассчитаны. Поэтому оборудование в некоторых местах выходило из строя, отключалось, рвались провода, падали опоры.

Пострадала не только Керчь. Циклон, пришедший со стороны Азовского моря, наибольший ущерб нанёс Ленинскому району, Кировскому РЭСу, Советскому, и, дальше, вдоль по побережью Азовского моря, Джанкойскому району.

 

- То есть, мы ещё легко отделались?


- Я бы так не сказал. Неделю персонал Керченского РЭСа работал в авральном режиме, с семи утра до семи вечера. Люди на морозе, на холоде устраняли все неисправности, что принесла нам стихия. Хочу сразу предупредить тех жителей, у которых перерыв в электроснабжении был больше суток, которые, возможно, соберутся судиться с нами: налипание мокрого снега и гололёд - это форс-мажорные обстоятельства. Предусмотренное законом  непреодолимое воздействие,  которое нельзя предотвратить. Керченский РЭС в кратчайшие сроки, насколько это было возможно, устранил все возникшие повреждения, нанесённые стихией. Всех отключённых потребителей мы подключили.

Я хочу сказать слова благодарности персоналу Керченского РЭС. Все работали в течение пяти дней в авральном режиме, не считаясь ни с чем – на морозе, под шквальным ветром. Оказывали помощь предприятия города,  Керченский городской совет, лично Олег Владимирович Осадчий – звонил, держал на контроле, помогал выделением техники и людей. Городское управление МЧС выделяло и технику, и персонал, вот так, всем миром мы восстановили электроснабжение.

Нас спрашивали: почему мы отправляли часть техники в Ленинский район, если у нас тоже были повреждения. Отвечаю: эта работа проводилась под руководством «Крымэнерго». Вездеходы повышенной проходимости на базе «ГАЗ-66» мы отправляли в Ленинский район, потому что там были ещё более сложные условия. А к нам из Симферополя прибыла техника на базе «ГАЗ-53», с удобными вышками и бригадами, они помогали нам. Нужно понимать, что «Крымэнерго» - это единый живой организм, если в одном месте какая-то поломка, то эта поломка может по цепочке перебраться в другой регион. Поэтому нужно было всё оперативно устранять.

 

- Какой ущерб нанесли КРЭСу сложные погодные условия? Есть ли данные?


- Ущерб пока подсчитывается. Основной ущерб – это то, что наши некоторые потребители оставались до четырёх суток без электроэнергии. Хочу рассказать, чтобы все понимали: во время подобных погодных условий, первая задача персонала РЭС – отключить повреждённые участки и не допустить попадания людей или домашних животных под воздействие электрического тока. Это – первая, самая главная задача. Потом начинаются восстановительные работы. В первую очередь восстанавливаются те линии, на которых расположены объекты жизнеобеспечения – больницы, насосная водоканала, котельные. На эти районы направляются все усилия. Потом, в первую очередь, восстанавливаются те повреждённые линии, от которых запитано наибольшее количество абонентов. Задача – как можно быстрее подать электроэнергию наибольшему количеству наших граждан. И потом уже, по мере поступления, ведутся остальные работы.

Некоторые жалуются: нас в КРЭСе обозвали людьми третьего сорта, потребителями третьей категории. Объясняю: все жители частного сектора – это потребители третьей категории надёжности электроснабжения. Первая категория надёжности электроснабжения не допускает перерывов в электроснабжении вообще и владельцы этих объектов должны обеспечить три независимые линии электропитания, включая автономные источники. У нас в городе таких два. Это телецентр и ещё одно подразделение, называть его не буду. Объекты второй категории – это многоэтажные дома, канализационные насосные и котельные. Здесь дела у нас обстоят не так хорошо, как должно быть. Владельцы этих объектов  не соблюдают все требования. Зачастую котельные и насосные водоканала  имеют  один ввод, но это уже работа «Госэнергонадзора» и проблемы исполнительной власти. А все остальные, имеющие один ввод и не являющиеся объектами жизнеобеспечения, являются объектами третьей категории, для них допускается перерыв в энергообеспечении до 24 часов, не считая форс-мажорных обстоятельств.

 

- Александр Александрович, вернёмся к ситуации с обледенением. Как избежать нам таких проблем в будущем?


- От гололёда в городе можно уйти следующим образом: всё перевести под землю, построить кабельные линии. Но это, честно говоря, не реально. Такие затраты никто не потянет, никакой европейский банк не выделит денег, чтобы всё это сделать. Потребуются миллиарды долларов.

Жителей частного сектора сейчас больше всего волнует вопрос: как снизить количество повреждений. Отвечаю: обрезка деревьев вдоль воздушных линий электропередач. Мы с вами неоднократно об этом говорили. На расстоянии двух метров от провода веток быть не должно. И в частном секторе этим должны заниматься жители. В скором времени, наверное, мы начнём делать рейды и некоторых абонентов отключать. Время уговоров закончилось.

 

- К нам пришло СМС-сообщение от радиослушателей: «Спасибо вам за вашу работу! Будут ли расти тарифы?».


- Я думаю, до 7 февраля точно не будут расти.

 

- Кто ещё помогал восстанавливать электроснабжение в городе помимо работников МЧС и городских властей? Помогали ли вам жители города?


- Есть единичные случаи. У нас работало одно из подразделений из Ленинского района, помогали нам восстанавливать линии. Как я уже говорил, нам помогали «СУ-406», завод «Алгеал»,  фирма «ГИР» - они предоставляли нам материалы. А вот предприятие «Горсвет» немного холодно к этому отнеслось.

 

- Ещё один вопрос в виде СМС к нам пришёл: «Почему так трудно дозвониться диспетчеру?».


- Когда в следующий раз такая ситуация будет, я приглашаю того, что задавал этот вопрос, в диспетчерскую Керченского РЭСа. Пятнадцати минут посидеть возле четырёх телефонов, когда люди звонят, в том числе с угрозами, вам будет достаточно. Большая просьба к жителям города: не надо по десять раз звонить и сообщать, что в вашем доме нет света! Заявки записываются, потом возникает путаница. Один раз позвонили – и будьте уверены, что в ближайшее время ваша неполадка будет устранена.

 

- Расскажите о должниках. Вы уже упоминали предприятия «Теплокоммунэнерго» и «Керченский водоканал». Ситуация меняется, или всё остаётся без изменений?


- Ситуация изменилась в худшую сторону. Оплата водоканала с начала этого года составила 19%. Оплата «Теплосети» - 13%. Как только позволит погода, объекты этих предприятий будут отключены, если, конечно, ситуация с оплатой не изменится.

 

- Неужели жители города вообще не платят за воду и тепло? Почему такой низкий уровень оплаты за электроэнергию у этих предприятий?


- Керченский РЭС не имеет компетенции влезать в чьи-то финансовые дела. Я знаю, что мы поставили этим предприятиям электроэнергии на 2,5 миллиона гривен, пока на своих счетах мы видим только триста пятьдесят тысяч. Часть этих денег должна была пойти нам на погашение убытков, нанесённых стихией – на покупку бензина, проводов. Кстати, хочу отметить, что в последнее время в лучшую сторону изменилась ситуация со снабжением РЭСа бензином, горюче-смазочными материалами, новой техникой, запчастями. Мы к этой стихии были готовы, никаких особых закупок делать не нужно было, у нас всё имелось для работы.

 

- Скажите, почему постепенно растёт стоимость электроэнергии для юридических лиц?


- Тарифы, как для юридических, так и для физических лиц, согласовываются и утверждаются Киевом. Специальная комиссия согласовывает тарифы с Совмином. «Крымэнерго» все равно, по какой цене покупать электроэнергию, мы её покупаем в Украине и продаём потребителям.

 

- К нам поступил ещё один вопрос. Куда обратиться, чтобы спилить старое дерево, из-за которого мы трое суток просидели без света? Это спрашивают жильцы дома по Суворова, 17.


- Прежде всего, обратитесь в свой ЖЭК, управление городского хозяйства. Если там нужна помощь Керченского РЭСа, значит, мы, совместно с этими организациями выполним эту работу. Ещё раз хочу повторить: Керченский РЭС – это не лесничество, и обрезать деревья не в нашей компетенции.

 

- Из-за понижения температуры, увеличилось ли в городе количество потребляемой энергии, и насколько?


- Количество потребляемой электроэнергии с наступлением холодов возросло в полтора раза. Это говорит о том, что электроэнергия используется на обогрев. К сожалению, не увеличилась в полтора раза оплата. В два раза увеличились случаи хищений. А когда нам звонят и жалуются, что люди сидят без света и замерзают, а в их домах есть централизованное отопление, то мы рекомендуем звонить в те организации, которые производят отопление. Бывает и такое: люди жалуются, что замерзают и говорят, что централизованного отопления у них нет вообще. Мы спрашиваем адрес, смотрим по компьютеру расход электроэнергии, и видим, в лучшем случае, сто киловатт в месяц. Причём, и зимой, и летом. А человек при этом обогревается.

Уважаемые граждане! Реальное потребление бытового холодильника – пятьдесят киловатт в месяц. Реальное потребление освещения вашей квартиры – ещё пятьдесят-шестьдесят киловатт-часов, и это только ваши лампочки. А есть ещё всё остальное – телевизоры, компьютеры, электрообогрев. У нас есть контрольные счётчики на отдельные дома и улицы, которые показывают сейчас, зимой, среднее потребление на бытового абонента: триста восемьдесят пять киловатт-часов. А средняя оплата сейчас – сто пятьдесят.

 

- Давайте скажем несколько слов о технике безопасности при использовании бытовых электрообогревателей, потому что все сейчас пытаются согреться.


- То, что пытаются согреться – это правильно. Но вопрос в том, как включают и сколько. А то потом жалуются во все инстанции, уже дошли до администрации Президента Украины. Люди включают всё, что хотят. Уважаемые граждане, жители нашего города! Согласно строительных норм и электрических правил, девяносто процентов наших жилых домов и квартир – это 2,2 киловатта. Это даже меньше, чем ваш электрический чайник или масляный обогреватель.  У нас включают всё, что хотят. А потом жалуются, что горит проводка, выбивает автоматы, горит стояк в подъезде… Жалуются, что у РЭСа трансформатор сгорел. А он сгорел не потому, что в РЭСе какие-то негодяи работают, а потому, что его перегрузили. Так что давайте будем взаимовежливы!

 

- Как жители нашего города в целом реагируют на отключения электроэнергии? Есть кто-то, кто относится с пониманием, или буквально все звонят и сразу скандалят?


- Десять процентов относятся нормально, с пониманием, остальные девяносто позвонивших… Вы знаете, можно было бы диссертацию написать: что только наш диспетчер не выслушивает! И монтёры, которые работают… Сталкиваются и с хамством, и угрозами. Был случай на улице Суворова: работает наша бригада. Кстати, когда бригада едет, она получает наряды, в которых указано конкретное место работы. Если монтёры работают не в том месте, которое указано, во-первых, они могут быть за это наказаны, а, во-вторых, если случится несчастный случай, то там ещё и уголовная ответственность. Итак, работают монтёры, вдруг к ним подъезжает молодой человек на дорогой машине и говорит: «Хватит работать, слезайте, поехали, будете подключать мой дом!». Ему вежливо отказывают, тогда этот молодой человек приезжает в КРЭС и начинает там скандалить, угрожать. Пришлось продолжать наш диалог с этим молодым человеком в райотделе милиции.

 

- Александр Александрович, хочу сказать вам спасибо за то, что наш город достойно пережил морозы. А сейчас у вас есть возможность обратиться к керчанам.


- Хочу отметить, что сейчас подведены итоги работы всех подразделений «Крымэнерго» за ушедший год, Керченский РЭС по этим итогам по сумме всех показателей занял восьмое место. Это хороший показатель, мы в первой десятке. Из всех городов Крыма мы уступили только Феодосии, все остальные крупные города мы обошли. Есть у нас один отрадный показатель – мы заняли первое место по времени устранения аварий. Хочется сказать спасибо, это заслуга персонала нашей диспетчерской, наших распредсетей, всего коллектива Керченского РЭСа.  А главное наше богатство – это наши потребители, которым мы должны поставить электроэнергию вовремя, в срок, надлежащего качества. И, поверьте, перерывы в электроснабжении нам не выгодны.

 

 

>>Наш телеграм

Если вы увидели опечатку в тексте самой статьи, то выделите её и нажмите Ctrl+Enter.

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гость, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Комментариев 0

Фабрика натяжных потолков «Виктория»

Рекламодатель: ИП Бережной А.Г., ИНН 911116150093