В папке с официальными ответами у женщины есть письмо, в котором подтверждается, что фактический расход теплоносителя в доме в два раза меньше расчетного. Однако тепловики и ЖЭК не хотят с этим ничего делать. В другом письме, которое прислали из КП «Крымтеплоснабжение» говорится, что ответственности за тепло в данном доме организация не несет:
«Согласно п. 6.3 Договора на оказание услуг по снабжению тепловой энергией, заключенного между ООО «Крымтеплоснабжение» и коммунальным предприятием «Аршинцево», ООО «Крымтеплоснабжение» не несет ответственности перед потребителем тепловой энергии за некачественное теплоснабжение, связанное с отклонениями в работе тепловой сети КП «Аршинцево», - говорится в ответе тепловиков.
Получается, что тепловики официально признали, что внутренние проблемы дома их не волнуют и свалили ответственность на ЖЭК. Однако ЖЭК в этом вопросе предпочитает бездействие. Ведь договоров на поставку тепла у жильцов дома нет. Значит, и отвечать за безобразие никто не будет.
Также в письме «Крымтеплоснабжения» указана якобы причина плохого отопления дома:
«Причина неудовлетворительного отопления .... – вмешательство в работу узла учета и управления», - говорится в ответе тепловиков.
На самом деле причина не в этом, утверждает Людмила Ивановна. Все дело в подкачивающем насосе, который раньше был установлен рядом с домом. Благодаря ему в трубы отопления подавалось в два раза больше горячей воды и в квартирах всегда было тепло. Несколько лет назад насос демонтировали, и жильцы сразу начали мерзнуть. Но тепловики делают вид, что они здесь ни при чем. Вину и ответственность за холод в квартирах они свалили на самих жильцов, обвинив их во вмешательстве в работу счетчика.
В тоже время ответственная за счетчик в доме Ольга Кодатко объяснила, что счетчик в порядке. Он прошел поверку в лицензированной организации и вмешательство в его работу было разрешено постановлением городского головы.
О проблемах с отоплением в этом доме мы уже писали. В прошлый раз начальница ЖЭКа обвинила во всем жильцов пятого этажа. Позже разгневанные жильцы позвонили в редакцию и сообщили, что их вины в этом нет.
Замерзающие жители дома продолжают вести переписку с коммунальщиками, но их проблемы по-прежнему не решаются.
Ирина Седова
Публикация подготовлена в рамках проекта "Право на правду"
Комментариев 0