В редакцию сайта Керчь.ФМ обратился постоянный читатель сайта Эдем. Мужчина хотел расплатиться за покупки мелочью в супермаркете, но у него не приняли монеты.
«Добрый день, уважаемая редакция сайта.
Прошу помочь, разобраться в случившейся сегодня ситуацией со мной и опубликовать мое письмо. Пишет Вам житель г. Керчь, Эдем. Сегодня 13 апреля 2014 в 16:10 я осуществлял покупки в супермаркете АТБ, который находится на ул. Ворошилова 37-Б. Я купил продукты питания (шампанское, йогурт, консервы, прочее), в супермаркете на сумму 169,13 коп. Когда в кассе подошла моя очередь, и кассир пробила сумму, я дал на оплату 150,00 грн. Мелочью (номиналом по 10, 25 и 50 копеек, все монеты были расфасованы по пакетикам в соответствии с номиналом и в каждом были вложены бумажки с надписью количество и сумма, оставшуюся сумму – 19,00 я вынул бумажными купюрами, и соответственно 15 коп). Когда, кассир увидела, мелочь, я услышал от нее: «Мелочь мы не принимаем, максимум номиналом до 2,00 грн. Я был удивлен, и спросил на каком основании. В ответ прозвучало: «Такое указание руководства».Я попросил вызвать администратора, и достал телефон и начал видео съемку, чтобы были видео подтверждения сложившейся ситуации. Администратор вышел, сказал мелочь не принимаем, максимум 2,00 грн. и сказал, что видеосъемка запрещена. Кассир тем временем отложила мои покупки в сторону и начала обслуживать дальше очередь, которая была за мной. Когда я повторил вопрос на камеру и попросил объяснить, почему не принимают мелочь, кассир сделала вид, что меня не видит. Я стоял в очереди 10 минут в ожидании, что меня обслужат, и объяснят причину своего поведения.
На сколько мне известно, после референдума 16 марта, в Крыму есть две действующие валюты: гривна и рубль. Я нигде в официальных постановлениях не видел запрета на прием мелочи. Я сам связан с торговлей на рынке. У меня каждый день много клиентов, и никому я никогда не отказывал в приеме купюр и мелочи. Есть потребительские нормы, и каждый гражданин имеет право на почтительное отношение. И если без соответствующих постановлений не принимают гривну, то скажите, пожалуйста, как жить дальше? Какое имеет право на это магазин и сотрудники. Прошу Вашей помощи разобраться в данной ситуации.
Я считаю, что в первую очередь, нарушены мои права гражданина. Да, когда я понял, что меня игнорируют и отнимают мое драгоценное время, создавая тем самым волокиту, я оплатил товар бумажными купюрами, и внес свою жалобу в книгу жалоб. Да, я тот человек, у которого были в кармане бумажные купюры, а если бы нет или это была моя мама, или, например, бабушка-пенсионерка, что тогда, им ночевать бы в этой очереди пришлось, чтобы их обслужили?
В подтверждение моих слов прошу выложить видео, в котором видно намеренное игнорирование меня, как покупателя. Подскажите, куда мне обращаться? Причем, в этот же вечер, около 20:00 я был в супермаркете Фреш, в котором также покупал нужные мне товары, и когда я подошел на кассу и спросил, примет ли кассир 100,00 грн. мелочью, девушка любезно согласилась и обслужила меня. Теперь, мне действительно стало не понятно, почему такое отношение у сотрудников супермаркета АТБ? Большое спасибо.
С уважением, Эдем».
Редакция обратилась за комментарием в «АТБ» и попросила прокомментировать, почему у людей не принимают мелочь. В «АТБ» ответили, что мелочь от торговых сетей не принимают в банках.
Редакция обратилась за комментарием и в керченское отделение «Ощадбанка», берут ли мелочь у керчан. В «Ощадбанке» ответили, что мелочью можно расплатиться только в центральном отделении по Кирова, 119 и только за коммунальные услуги.
Служба новостей Керчь.ФМ
Комментариев 0