За первое полугодие в исполнительные органы Керченского городского совета поступило 2179 обращений граждан, что на 249 обращений больше, чем в 1-м полугодии 2010 г. 526 обращений (24,1%) рассмотрены положительно, по 1353 обращениям (62%) даны разъяснения, на дополнительный контроль поставлено 271 обращение. Об этом сообщает пресс-служба исполкома горсовета. - Наиболее острые вопросы, которые граждане затрагивают в своих обращениях, касались жилищно-коммунального хозяйства, - отметила начальник отдела писем и приема граждан Марина Слепченко.
- По вопросам отопления поступило 96 обращений. В них керчане высказывали свое возмущение тем, что ЖЭУ плохо готовят жилой фонд к отопительному сезону - вовремя не выполняют ремонт систем отопления, замену стояков, которые из года в год холодные, не меняют чердачные разводки отопления.
Жители все чаще стали обращаться с письмами, в которых просили уложить тротуарную плитку, восстановить уличное освещение, провести обрезку деревьев, навести порядок после работ по газификации и ремонту на водопроводных сетях, выполнить ремонт фасадов домов, входных дверей, козырьков над подъездами, отремонтировать аварийные балконы и т. д.
Увеличилось и количество обращений граждан по вопросам порывов на водопроводных сетях. В своих обращениях жители выражали возмущение тем, что тарифы на оплату за воду растут, а по улицам по нескольку дней течет вода. Это обращения жителей улиц: К. Цеткин, 16, 1-й Пятилетки, 11, Горького, 23, Парахина, 42 и других.
Дважды обращался житель дома № 13 по ул. Радищева с жалобой на то, что из магистрального водопровода происходит подтопление улицы, из-за чего начались оползневые явления в этом районе. Утечка из водовода была устранена водоканалом, а управление ЖКХ направило письмо в министерство жилищно-коммунального хозяйства республики о выделении средств на проведение противооползневых мероприятий в этом районе. Все утечки на водопроводных сетях по жалобам граждан устранены, повторных обращений не поступало.
Обращения по вопросам транспорта в основном касались вопросов продления некоторых автобусных маршрутов, увеличения времени работы маршрутных такси, особенно на отдаленных маршрутах, продления маршрута социального автобуса до остановки «ТЭЦ», увеличения количества маршруток в утренние и вечерние часы. Были жалобы граждан и на грубое отношение водителей маршрутных такси. 22,5 % обращений по вопросам транспорта решены положительно, по остальным даны разъяснения.
Руководство города в своем решении заявило о том, что нужно постоянно анализировать все поступающие обращения для установления реальных сроков по их исполнению и недопущения волокиты при их рассмотрении, а также усилить контроль за качеством подготовки ответов. Жилищно-коммунальным предприятиям необходимо уделить особое внимание обращениям граждан по вопросам отопления и ремонта жилья, - говорится в сообщении пресс-службы.
Служба новостей «Бриз»
При поддержке Агентства США по Международному Развитию
и организации Internews Network 
. 
Комментариев 0