«Росгострах» в Керчи требует деньги за дополнительные услуги

В редакцию Керчь.ФМ обратилась постоянные читатели сайта. Они сообщили, что при получении страхового полиса ОСАГО им насчитали дополнительные услуги в виде страхования жизни. При этом, керчане отказывались от услуг, но сотрудники фирмы автострахования отказывались страховать без этого мотивируя тем, то это обязательно.

Другой керчанин рассказал, что ему также необходимо было сделать страховку на автомобиль, только на автомобиль марки ВАЗ. В страховой по улице Карла Маркса ему и вовсе насчитали 5000 и также с обязательной страховкой жизни.

Редакция Керчь.ФМ обратилась в главный «Росгострах», где представительница сообщила, что она не может отвечать за другие страховые компании, в частности, за ларьки возле МРЭО.

В конце диалога она сообщила, что ««Росгострах» никогда не навязывает».

Журналисты Керчь.ФМ решили проверить на себе, сколько обойдется страховка на иномарку. Для примера, мы взяли автомобиль «Opеl Vectra» 147 л.с. 2002 года с возможностью неограниченного управления автомобилем.

Так, журналисты задавали один и тот же вопрос в страховых службах по ул. Свердлова, ул. Карла Маркса и напротив МРЭО.

По каждому адресу журналистам сообщали разную информацию и сумму страховки.

Стоит отметить, что ниже 6000 страховку никто не предложил. Также, все сотрудники компании без исключения, сразу считали в общую сумму страхование жизни, не спрашивая, хочет ли этого владелец.

Так, по улице Свердлова, попросив посчитать сумму страховки, нам сказали, что обойдется в 7300. Только когда журналист спросил, входить ли в полную сумму дополнительные услуги и можно ли отказаться от них, тогда была названа реальная сумма страховки. Так, по данной службе нам сообщили, что цена страхования самого автомобиля составляет 5990, а страхование жизни - 1300.

В главном офисе «Росгосстраха» сумма страхования вышла около 7000 рублей. Мы также спросили: обязательна ли страхование жизни, на что нам ответили «да». На вопрос «почему?», нам ответили – «потому что». Кроме того, девушка сказала, что в эту сумму входит техосмотр.

Только после того, как журналист начал возмущаться, что это не обязательно, тогда женщина сообщила, что все-таки можно написать отказ.

В конторе напротив МРЭО журналистам и вовсе назвали баснословные суммы – в одной 7250, в другой – 8100. При этом, в обоих окошках страхование жизни человека является обязательным.

Страховщики заявили, что без этого никто не выпишет страховку:

Также, один из работников предложил обратиться в главный офис по улице Карла Маркса, где гражданин может написать заявление, которое будет отправлено на рассмотрение в Москву, а далее уже будет принято решение.

Диалоги со страховщиками журналист Керчь.ФМ записал на диктофон.

Напомним, в конце мая страховой компании «Росгосстрах» запретили продавать полисы ОСАГО,   Позже «Росгосстрах» возобновил продажу полисов ОСАГО. 

Редакция обратилась за комментариями к юристу:

«В соответствии с п. 2 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей", запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Проще говоря, запрещается продавать ОСАГО с навязыванием страхования жизни, по сути отдельной услуги.

Более того, согласно п. 1.5 Приложения № 1 к Положению Банка России от 19 сентября 2014 г. N 431-П
"О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств"

Страховщик не вправе отказать в заключении договора обязательного страхования владельцу транспортного средства, обратившемуся к нему с заявлением о заключении договора обязательного страхования и представившему документы в соответствии с Федеральным законом "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств". В указанном законе ст. 15 дан такой перечень:

Для заключения договора обязательного страхования страхователь представляет страховщику следующие документы:

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере пятидесяти тысяч рублей».

Резюмируя эти правовые нормы, владельцам автотранспортных средств нужно знать, что :

1. никаким законодательным актом не предусмотрено обязательство по страхованию жизни при заключению договора ОСАГО;

2. в случае навязывания такой услуги, фиксировать происходящее, требовать письменный отказ от заключения договора ОСАГО и жаловаться на страховую компанию по поводу нарушения закона», - прокомментировал юрист.

В свою очередь, Редакция считает изложенное в статье сообщением в правоохранительные органы, компетентные принимать соответствующие меры противодействия подобным нарушениям.