Бизнес новости

Салон красоты "Багира" Прием врачей из Ростова в КЕРЧИ НАРОДНЫЙ БРЕНД. Что это? Как принять участие? Скрепка – канцелярский магазин для всех возрастов Объявляем набор на учебный год!

Реклама: ИП Берсенев А. В., ИНН 911100007965

Реклама: ИП Гайдай В.А., ИНН 911105317262

Реклама: АНО ДПО "АКАДЕМИЯ ТОП", ИНН 7730257499

Реклама: ИП Кравченко Е. Л., ИНН 911109375963

Реклама: ИП Осипов И. А., ИНН 911104482030

Реклама: ИП Ищенко Е. А., ИНН 911100179516

Архив

« Апрель 2016 »
Пн	Вт	Ср	Чт	Пт	Сб	Вс
	1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14	15	16	17
18	19	20	21	22	23	24
25	26	27	28	29	30

В Крыму заработала горячая линия «Вежливый Крым»

27.04.2016 20:32 Новости » Общество

Реклама: ИП Погребняк Д.О., ИНН 911100018886

В Крыму заработал call-центр горячей телефонной линии «Вежливый Крым». Журналист сайта Керчь.ФМ с первого раза дозвонился на горячую линию. Оператор узнал чем может помочь.

Как сообщает Крыминформ одновременно на линии работают 6 операторов, которые обучены стандарту ответа и предоставления информации о транспортных маршрутах, объектах показа и рекреации, банковских услугах, реагировании на сообщения о чрезвычайных ситуациях и происшествиях.

«В прошлом году «горячая линия» обслуживалась сотрудниками министерства, работала одна телефонная трубка, и в разгар сезона поступало от 60 до 100 звонков в день», – подчеркнул министр.

Ежевечерне полученная на «горячую линию» информация будет поступать в минкурортов для анализа проблемных ситуаций. В случае, если для оказания помощи туристу необходимо вмешательство других министерств и ведомств, сотрудники call-центра предоставляют соответствующие контакты и затем выясняют, оказана ли помощь.

«Чтобы посмотреть, как реагируют на те или иные просьбы и проблемы наши службы», – пояснил Стрельбицкий.

В рамках продвижения бренда «Вежливый Крым» с 1 мая полноценно заработает горячая телефонная линия «Вежливый Крым» по единому номеру 8 (800) 100-12-20, с мая по октябрь минкурортов проведет соцопрос о качестве сервиса.