Керчанку отказались обслуживать в магазине

Керчанке отказались продавать товар, который выставлен на витрине, вместо этого принесли две замороженные глыбы. Об этом женщина рассказала редакции Керчь.ФМ. В подтверждение своих слов она принесла видео, снятое ей в этом магазине.

 

«Вечером 25 июля я пришла в магазин по улице Самойленко и попросил взвесить 10 килограмм рыбы. Продавец ушла на склад и принесла 2 глыбы рыбы во льду. Я попросила ее взвесить ту рыбу, которая лежит на прилавке – вся отделенная по одной штуке, а не монолитным ледяным куском, но мне ответили, что по такому количеству не взвешивают – только по 2-3 килограмма. Тогда я попросила взвесить мне 5 пакетов по 2 килограмма. В итоге меня вообще не стали обслуживать, переключившись на других покупателей. Я заняла очередь к другому продавцу, которая взвесила мне товар с витрины 2 килограмма, но когда продавец пошла за второй партией, ей старший продавец запретил продавать мне товар. При этом другим покупателям они продавали эту же рыбу с витрины», - рассказала женщина.

 

Также, керчанка добавила, что вызвала полицию. Сотрудник полиции вызвал заведующую магазином и объяснил, что потребитель имеет право требовать продать ему тот товар, который находится на витрине.

 


«Заведующая стала возражать – «мои девочки не должны накладывать 10 килограмм холодной рыбы руками», но тем не менее, после разговора с полицией и заведующей, меня обслужили в магазине», - добавила керчанка.
 

 

Редакция обратилась за консультацией к юристу.

 

«В соответствии со статьей 494 Гражданского кодекса России, предложение товара на витрине магазина, если оно обращено к неопределенному кругу лиц, проще сказать, ко всем, кто пришел в магазин, является публичной офертой, то есть, предложением ко всем купить такой товар. При этом он (продаваемый товар)  должен соответствовать качественным характеристикам витрины. Однако, в описанном случае, магазин неправомерно отказал женщине в обслуживании, тем более, сославшись на неудобства в упаковывании товара», - пояснил юрист.

 

Фото:интернет

Напомним, в Керчи начнут вести рейтинг «Лучший и худший магазин».

Служба новостей Керчь.ФМ

Если вы увидели опечатку в тексте самой статьи, то выделите её и нажмите Ctrl+Enter.

В магазине

Производство модульных и каркасных домов, бытовок, заборов, навесов, террас, лестниц и беседок в Керчи и Ленинском районе