+6º
пасмурно
ветер 2,3 м/с, В

Реклама: ИП Берсенев А. В., ИНН 911100007965

Реклама: ИП Гайдай В.А., ИНН 911105317262

Реклама: ИП Бережной А.Г., ИНН 911116150093

Реклама: ИП Ищенко Е. А., ИНН 911100179516

Реклама: ИП Кравченко Е. Л., ИНН 911109375963

Реклама: ИП Гришин И.И., ИНН 911107214600

Реклама: ООО "ПРАЙМЕР", ИНН 9102054851

Архив
«    Сентябрь 2016    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930 

Реклама: ИП Рыбачёнок А. В., ИНН 911113559850

В Крыму отдыхающих будут консультировать врачи

06.09.2016 21:38 3 105 Новости » Общество

Реклама: ИП Погребняк Д.О., ИНН 911100018886

В Крыму отдыхающих будут консультировать врачиГорячая линия министерства курортов и туризма Крыма будет работать круглый год. С середины сентября запустит новый сервис: гостей полуострова каждую пятницу будут консультировать специалисты-медики.

Об этом в эфире радио рассказала начальник управления маркетинга и развития Минкурортов РК Анна Нерозина. Об этом сообщают Новости Крыма, - передает Керчь.ФМ.

 

«Мы приняли решение, что горячая линия будет круглогодичной, а с середины сентября на горячей линии каждую пятницу пару часов у нас будет проект «Лечебный Крым». Не секрет, что Южный берег – это целебный климат, общее оздоровление, лечение заболеваний органов дыхания, а Евпатория, Саки — это грязи, лечение суставов, опорно-двигательного аппарата. Но ведь в России мало людей об этом знают. И когда люди выбирают, куда им поехать в Крым, им нужен совет. Мы подумали, что это будет очень здорово, что любой гражданин России может позвонить в Крым и проконсультироваться с ведущим врачом», — пояснила Нерозина.

 

«Горячую линию» министерство курортов и туризма Республики запустило с 27 апреля. За этот период специалисты ведомства обработали 4 тыс 424 звонка. Большая их часть (800 звонков), по словам Нерозиной, — это жалобы гостей Республики на инфраструктуру и сервис. При этом туристы стали реже жаловаться на работу мобильной связи и банкоматов.

 

«800 звонков касались комментариев гостей относительно инфраструктуры и сервиса в Республике Крым. Это жалобы такого плана: мусор, почему берут деньги при допуске в какой-то заповедник, частые вопросы по поводу пляжей. У нас довольно мало в этом году обращений, связанных с мобильной связью – только 200. Очень мало заявлений на качество услуг в аэропорту – только 17. Нюансы были, но мы их решали: в какой-то день не работали кондиционеры, не было мыла в туалете — это все решается, руководство аэропорта нас слышит, мы вместе работаем. Также у нас мало жалоб на работу банкоматов. Чаще всего звонят гости, которые еще не приехали в Крым, и спрашивают про работу карт Visa и MasterCard», — уточнила она.

 

Кроме того, гостей полуострова интересовала работа отелей и санаториев, а также работа транспорта и связанные с ним проблемы (374 и 500 звонков соответственно).

 

«Несмотря на то, что Минкурортов не отвечает за транспортную систему Крыма, мы не любим перенаправлять звонки на другие ведомства, потому что, по правилам сервиса, если гость позвонил нам, было бы здорово, чтобы мы давали всю информацию. Поэтому мы аккумулируем информацию с других ведомств. Есть и жалобы на транспортное сообщение, мы об этом регулярно докладываем в те ведомства, в которых за него отвечают», — уточнила Нерозина.

2 голоса
Служба новостей Керчь.ФМ

Если вы увидели опечатку в тексте самой статьи, то выделите её и нажмите Ctrl+Enter.

Добавить комментарий
Информация
Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 10 дней со дня публикации.

Реклама на ФМ

Реклама: ИП Новиков Е. В., ИНН 911100059635

Реклама: ИП Попова А.А., ИНН 911110877686

Реклама: ИП Волков Александр Анатольевич, ИНН 911104743483

Изготовление памятников

Реклама ИП Кара-Иванов Ф.Л. ИНН 911108712253

Реклама: АОЧУВО "Московский финансово-юридический университет МФЮА", ИНН 7725082902

Реклама: ИП Бережной А.Г., ИНН 911116150093

Реклама: ИП Цинтынь Е. В. , ИНН 911100113579

Реклама: ИП Лошенко Е.А., ИНН 911109343707

Реклама: ИП Люшняк Р. А., ИНН 911100108113

Юридические услуги в Керчи. Громада София Валерьевна

Реклама: Юрист Громада С. В., ИНН 110204076670

Центр "Репетитор +" объявляет набор учащихся

Реклама: ИП Ефимцева Т. Я. , ИНН 911109836660

Центр раннего развития «Антошка»

Реклама: ИП Горбунова Е.Г., ИНН 911103181168

Реклама: ИП Беляева Наталья Владимировна, ИНН 911111781722

ПАМЯТНИКИ В КЕРЧИ! ИЗГОТОВЛЕНИЕ И УСТАНОВКА! ИСКУССТВЕННЫЕ ЦВЕТЫ!

Реклама: ИП Реутов А.В., ИНН 911111172826

Фабрика натяжных потолков «Виктория»

Реклама: ИП Бережной А.Г., ИНН 911116150093

Наверх