Управляющие компании должны обеспечить сотрудников одноразовыми бахилами

 Все жалобы керчан на работников ЖЭКов по поводу грязной обуви  и негативной реакции на замечания по этому поводу должны исчезнуть, так как Правительство обязала управляющие компании обеспечить работников аварийно-диспетчерской службы одноразовыми бахилами, - передает Керчь.ФМ.


Соответствующее Постановление № 331 от 27 марта  опубликовано на сайте Правительства. Также  ЖЭКи теперь обязаны иметь при себе все материалы для исполнения заявки.  

        

«17.3. При осуществлении аварийно-диспетчерского обслуживания должны обеспечиваться безопасность жизни и здоровья людей и животных, окружающей среды, сохранность имущества собственников помещений в многоквартирном доме.


Сотрудники аварийно-диспетчерской службы, осуществляющие выезды для исполнения заявок, должны быть обеспечены необходимыми средствами, в том числе оборудованием и материалами, для исполнения заявки. ….. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан иметь при себе служебное

удостоверение, опознавательный знак (бейдж, нашивка на одежду и др.) с указанием названия организации, фамилии, имени, отчества (при наличии) и профессиональной специализации, а также одноразовые бахилы».



Также, дополнительные Правительство предъявила новые требования к сроком исполнения заявок.

 

Так, диспетчер должен обеспечить ответ на телефонный звонок в течение 5 минут. Если диспетчер не может ответить, то он должен перезвонить в течение 10 минут, либо обеспечить возможность оставить голосовое сообщение, которое должно быть рассмотрено также в течение 10 минут.

 

Аварийная служба обязана локализировать аварии внутридомовых систем в течении  30 минут с момента регистрации заявки.

 
Если засорился мусоропровод, то после заявки ЖЭК должен прочистить засор в течение 2 часов, но не ранее 8 утра и не позднее 23 часов. Также в течении 2 часов после заявки устраняются засоры канализации.
 
Одним из новшеств измененных правил стало то, что собственник или пользователь помещения в многоквартирном доме должен быть в течение получаса с момента регистрации заявки проинформирован о планируемых сроках исполнения заявки.
 
Остальные сроки должны быть прописаны в договоре с УК.
 
Начинания оптимистичные для жителей многоквартирных домов, но как они будут исполняться управляющими компаниями – вопрос. Но тем не менее, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения услуги по управлению многоквартирным домом жалобы в Жилинспекцию никто не отменял. Фиксируйте и подавайте. Жилинспекция – это тот контролирующий орган, который реально имеет все рычаги, чтобы повлиять, а при необходимости и инициировать лишение лицензии, при работе управляющих компаний.

 

Служба новостей Керчь.ФМ

Если вы увидели опечатку в тексте самой статьи, то выделите её и нажмите Ctrl+Enter.