Водоканал Керчи ограничил доступ граждан в административное здание. Об этом Керчь.ФМ сообщили в ведомстве.
«Уважаемые абоненты! В связи с проводимыми мерами, направленными на предотвращение распространения новой коронавирусной инфекции (2019-nCoV) на территории Республики Крым, а также с учетом положений Указа Главы Республики Крым от 17.03.2020 № 63-У «О введении режима повышенной готовности на территории Республики Крым», в Керченском филиале ограничен доступ граждан в административное здание.
- ВХОДЯЩАЯ КОРРЕСПОНДЕНЦИЯ.
Всю корреспонденцию (письма, обращения, жалобы и т.д.) можно передать посредством электронной почты Керченского филиала - [email protected] и специальных ящиков для приема корреспонденции, расположенных в фойе филиала. Приёмная тел. +7/978/ 097-18-83, отдел жалоб и обращений граждан +7/978/ 097-47-76.
- РАСЧЁТЫ С НАСЕЛЕНИЕМ:
- Фактические показания имеющихся приборов учёта воды Вы можете передать одним из доступных способов передачи показаний водомеров:
- через «Личный кабинет» на сайте ГУП РК «Вода Крыма» www.voda.crimea.ru;
- на сайте ГУП РК «Вода Крыма» www.voda.crimea.ru с помощью «кнопки «ПЕРЕДАТЬ ПОКАЗАНИЯ»;
- по бесплатным номерам 8 (800) 50-60-005 (для звонков с мобильных телефонов) и 8 (800) 50-60-006 (для звонков со стационарных телефонов);
- по номерам телефонов абонентской службы филиала +7(978)797-03-81 или +7(978) 742-75-44 (SMS или звонок).
- Для Вашего удобства на сайте ГУП РК «Вода Крыма» доступна функция оплаты за услуги водоснабжения и водоотведения картами платежных систем МИР, VISA, MasterCard без взимания комиссии. Данный способ оплаты не требует авторизации в личном кабинете и доступен при введении Вашего лицевого счета! Оплата по ссылке - https://lc.voda.crimea.ru/pay.
- Сверить расчёты за услуги и количество человек по своему лицевому счёту можно в личном кабинете на сайте ГУП РК «Вода Крыма» http://voda.crimea.ru/.
- В случае несоответствия данных о количестве проживающих, можно направить документы для внесения изменений в лицевой счёт на электронную почту: [email protected] или [email protected]
- РАСЧЁТЫ С ЮРИДИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ:
Справку о фактическом расходе воды, показания имеющихся приборов учёта можно направить на электронную почту: [email protected] или [email protected], для дальнейшего получения счёта к оплате. Справки по телефону +7/978/097-47-02
Заявления на снятие пломб с водомерных узлов, опломбирование необходимо направлять на электронную почту: [email protected] или [email protected] +7/978/010-87-92
Письма на заключение/расторжение договоров на оказание услуг необходимо направлять на электронную почту: [email protected] или [email protected] +7/978/742-80-35.
- ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ
О порядке подключения (технологического подключения) объекта капитального строительства к централизованным системам холодного водоснабжения и/или водоотведения, а также с перечнем документов, необходимых для подачи заявки на получение ТУ и договора технологического присоединения можно ознакомиться на официальном сайте ГУП РК «Вода Крыма», телефон для справок +7(978)742-78-62.
- По вопросам перебоев водоснабжения, имеющихся утечках на сетях водоснабжения просьба сообщать в диспетчерскую службу филиала по телефону +7(978)097-47-79
