Федеральная сеть электроинструмента 220 Вольт

На горячую линию Минкуорортов Крыма стали звонить в 20 раз больше

 За полгода на Горячую линию Министерства курортов и туризма Республики Крым поступило более 11 тыс. звонков, тогда как в прошлом году за этот же период было около 600 обращений.  При этом, большая часть звонков поступила за июнь и май – 9 522. Об этом сообщил министр курортов и туризма РК Вадим Волченко, - передает Керчь.ФМ.  

 

В июле частота обращений начала снижаться - в первую неделю поступило около 600 звонков, тогда как в первую неделю июня почти 1800.

 

«Это связано с тем, что курортный сезон уже вошел в активную фазу, большинство вопросов урегулировано, и у туристов есть понимание ,какие требования Роспотребнадзора действуют для недопущения ухудшения эпидемиологической ситуации в регионе», - отметил министр.

 

Ситуационный центр, созданный по инициативе Минкурортов РК на базе круглосуточного call-центра Горячей линии, в оперативном режиме отрабатывает все запросы туристов и социальные вопросы по взаимодействию с руководством объектов размещения, с туроператорами и турагентами. Обращения принимаются круглосуточно, чтобы гости и жители Крыма оперативно получали всю самую актуальную информацию.

 

Гостей республики интересовали, прежде всего, правила въезда в Крым в условиях действующего режима повышенной готовности, необходимость иметь при себе тест на отсутствие COVID-19 и изменения в посещении пляжа. А также популярными были вопросы туристов об объектах размещения и питания, туристских агентствах, достопримечательностях, турмаршрутах и транспортных услугах.

 

«География респондентов очень широка, звонки поступили из 75 субъектов Российской Федерации. Лидируют по количеству обращений Москва и Санкт–Петеребург.  А также были обращения из ЛНР, ДНР, Республики Беларусь, Германии, Украины, Киргизской республики, Франции и Чехии», - рассказывают в пресс-службе.

 

Бесплатная горячая линия работает круглогодично, в курортный сезон с апреля по конец октября с 09:00 до 21:00 отвечают операторы. В остальное время можно оставить голосовое сообщение и получить звонок от оператора с решением вопроса в рабочее время.

Служба новостей Керчь.ФМ

Если вы увидели опечатку в тексте самой статьи, то выделите её и нажмите Ctrl+Enter.

В магазине

Производство модульных и каркасных домов, бытовок, заборов, навесов, террас, лестниц и беседок в Керчи и Ленинском районе