После вчерашнего инцидента в НЕФАЗе, когда водитель не начал движение, так как у пассажиров была пятитысячная купюра, а сдачи у водителя не было, руководство предприятия-перевозчика предоставило в редакцию Керчь.ФМ записи камер.
Как видно по видео с камеры в кабине водителя, водитель возмущался, но не хамил.
Тем не менее, в соответствии с требованиями ст. 37 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель обязан оплатить оказанную ему услугу. Если же потребитель рассчитывается за проезд крупной купюрой, а у кондуктора отсутствует сдача, хотя он обязан ее иметь (индивидуальный предприниматель должен обеспечить кондуктора разменными деньгами), то кондуктор не вправе высаживать пассажира, который не отказывается от оплаты проезда.
Как бы то ни было, от всех проблем со сдачей избавляет оплата картой.
Комментариев 0