МТС свои услуги для крымчан  представляют до сих пор в кастрированном варианте

МТС свои услуги для крымчан  представляют до сих пор в кастрированном варианте. Политику компании подтвердили журналистам Керчь.ФМ в колл-центре. И не важно где в настоящее время находится крымчанин - если карта МТС была приобретена в Крыму, то сменить тарифный план будет невозможно. Так было и до февраля 2022 года.  Но тогда не понятно, зачем делать вид, что МТС в Крыму нет, если по меньшей мере 2 млн карт было реализовано именно здесь?

Оператор сообщила что сим карта принадлежит крымскому региону, и там другие тарифные планы не действуют.

На сайте Роскомнадзора в реестре лицензий, выданных МТС обозначена зона оказания услуг Российская Федерация. Там не указаны какие-либо ограничения в виде «за исключением Республики Крым и города Севастополя» или другие варианты.

На официальном сайте МТС нет региона с названием Республика Крым, также нет города Севастополя. Однако кодом МТС 978 пользуются 270000 человек (https://мтс-личныйкабинет.рф/kody-mts-tablitsa-po-regionam.html).

Минцифры РФ выделил диапазон   978 7000000-8999999 ОАО "Мобильные Телесистемы"; Краснодар, Краснодарский край; срок действия 11.06.2014-01.01.2038.

Редакция обратилась в Роспотребнадзор по телефону горячей линии. Там сообщили, что в описанной ситуации нарушений прав потребителей не видят, так как связь МТС на территории Крыма есть.

Специалист также посоветовал обратиться письменно в МТС. Если ответ не устроит заявителя, то обратиться с этим ответом в Роскомнадзор по поводу проверки соответствия условиям выдачи лицензии, и в Роспотребнадзор на предмет соблюдения прав потребителя.

Специалист Роскомнадзора на обращение по поводу «некрымского крымского МТС»  ответил, что обращение не содержит информации о фактах нарушения целостности, устойчивости функционирования и безопасности единой сети электросвязи Российской Федерации. Поэтому оснований для проверки нет.

Тем не менее, согласно ст 5 п. 7 Закона о рекламе,  не допускается реклама, в которой отсутствует часть существенной информации о рекламируемом товаре, об условиях его приобретения или использования, если при этом искажается смысл информации и вводятся в заблуждение потребители рекламы. На данный момент на сайте МТС  информации о том, что смена тарифного плана для номеров диапазона  978 7000000-978 9999999 ОАО "Мобильные Телесистемы"; Краснодар, Краснодарский край  недоступны, нет. В то же время другие номера МТС таких ограничений и дискриминации не испытывают. Происходит жонглирование публичной офертой.

И да, самое интересное в разговоре с оператором МТС прозвучало в самом конце.

Но эта история уже является основанием для обращения в Федеральную антимонопольную службу. Считаем настоящую публикацию обращением в ФАС.