+10º
небольшой дождь
ветер 7,7 м/с, З

Реклама: ИП Берсенев А. В., ИНН 911100007965

Реклама: ИП Гришин И.И., ИНН 911107214600

Реклама: ИП Бережной А.Г., ИНН 911116150093

Реклама: ИП Ищенко Е. А., ИНН 911100179516

Реклама: ИП Кравченко Е. Л., ИНН 911109375963

Реклама: ИП Гайдай В.А., ИНН 911105317262

Реклама: ИП Осипов И. А., ИНН 911104482030

Реклама: ООО "ПРАЙМЕР", ИНН 9102054851

Архив
«    Декабрь 2022    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 

Реклама: ИП Рыбачёнок А. В., ИНН 911113559850

Администрация Керчи пятый месяц держится на последнем месте по работе с обращениями граждан

09.12.2022 19:40 2 988 Новости » Общество

Реклама: ООО "ОЛЕАНДР-МЕД", ИНН 9111026025

 Специалисты Центра управления регионом Республики Крым проанализировали работу органов местного самоуправления в интернете за ноябрь 2022 года. Учитывалась работа в информационно-аналитической системе «Инцидент Менеджмент», ведение официальных страниц в соцсетях и МедиаИндекс. Об этом пишет КИА, - передает Керчь.ФМ.  

Рейтингование основано на федеральной системе оценки АНО «Диалог Регионы». Рейтинг составляется регулярно и предоставляется всем главам администраций. Он помогает улучшать качество общения с крымчанами, анализировать ситуацию на местах и принимать управленческие решения.  

Работа с обращениями граждан в соцсетях

В рейтинге по работе в информационно-аналитической системе «Инцидент Менеджмент» оценивали взаимодействие с обращениями граждан в социальных сетях. Среди критериев оценки — качество ответов, среднее время ответа, процент просроченных обращений. Первое место в рейтинге разделили Армянск (среднее время ответа 2 часа 41 минута), Раздольненский (2 часа 58 минут) и Сакский районы (2 часа 48 минут). На втором месте Бахчисарайский район (2 часа 58 минут). Третье место заняли сразу 8 муниципальных образований: Белогорск, Евпатория, Судак, Феодосия, Ялта, Джанкойский, Красногвардейский и Симферопольский районы. А вот на последнем месте в рейтинге по работе с обращениями граждан в системе «Инцидент менеджмент» вот уже пятый месяц подряд уверенно держится Керчь. Представители администрации города реагируют и отвечают на обращения керчан в среднем за 17 часов 46 минут.

Ведение официальных страниц в соцсетях

При составлении рейтинга по ведению официальных страниц глав администраций учитывались представленность в соцсетях, три количественных показателя и качество контента по 9 критериям. Первое место топ-зоны рейтинга разделили соцсети главы администрации Джанкойского района Инны Федоренко и главы администрации Ялты Янины Павленко. На втором месте официальная страница врио главы администрации Евпатории Александра Лоскутова и главы администрации города Саки Александра Овдиенко. Также в топ-зону вошли глава администрации Армянска Василий Телиженко и глава администрации Красногвардейского района Василий Грабован. Они заняли третье и четвертое место рейтинга соответственно. Последнее место с оценкой «неудовлетворительно» получили глава администрации города Щелкино Владимир Загребельский и глава администрации города Старый Крым Григорий Балабанов.  

Работа в информационном поле

МедиаИндекс — показатель системы Медиалогия, позволяющий качественно проанализировать эффективность PR. В рейтинге МедиаИндекса лидирующие позиции традиционно занимают глава администрации Ялты Янина Павленко, глава администрации Керчи Святослав Брусаков и глава администрации Симферополя Михаил Афанасьев.

1 голос
Служба новостей Керчь.ФМ

Если вы увидели опечатку в тексте самой статьи, то выделите её и нажмите Ctrl+Enter.

Добавить комментарий
Информация
Комментировать статьи на сайте возможно только в течении 10 дней со дня публикации.

Реклама на ФМ

Центр раннего развития «Антошка»

Реклама: ИП Горбунова Е.Г., ИНН 911103181168

Реклама: АОЧУВО "Московский финансово-юридический университет МФЮА", ИНН 7725082902

Изготовление памятников

Реклама ИП Кара-Иванов Ф.Л. ИНН 911108712253

Реклама: ИП Попова А.А., ИНН 911110877686

Реклама: ИП Люшняк Р. А., ИНН 911100108113

Реклама: ИП Васильева О. Л., ИНН 911117333942

Реклама: ИП Бережной А.Г., ИНН 911116150093

Реклама: ИП Рыбачёнок А. В., ИНН 911113559850

«ЦЕНТР ОЦЕНКИ, СУДЕБНОЙ ЭКСПЕРТИЗЫ И НЕДВИЖИМОСТИ» В КЕРЧИ

Реклама: Оценщик Ляхнова Е. И., ИНН 911110909930

Реклама: ИП Новиков Е. В., ИНН 911100059635

Рекламодатель: ИП Кучеренко Э.В. ИНН 911100186665

Центр "Репетитор +" объявляет набор учащихся

Реклама: ИП Ефимцева Т. Я. , ИНН 911109836660

Реклама: ИП Цинтынь Е. В. , ИНН 911100113579

Сдаются площади в оборудованном действующем торговом центре "Автобус"

Реклама: ООО «КЕРЧЕНСКОЕ АТП №14313», ИНН 9111027445

Фабрика натяжных потолков «Виктория»

Реклама: ИП Бережной А.Г., ИНН 911116150093

Наверх