С 1 марта 2023 года жители Республики Крым смогут воспользоваться прямым каналом коммуникации с медицинскими организациями. Повысить качество и доступность медпомощи призван новый федеральный проект «ЗдравКонтроль», который подразумевает создание специальных медчатов в мессенджере «Телеграм». Об этом сообщает пресс-служба Минздрава Крыма, - передает Керчь.ФМ.
Основная цель проекта «ЗдравКонтроль» – повышение качества и доступности государственной медицинской помощи для населения. В мессенджере «Телеграм» для жителей созданы медицинские чаты, в которых они смогут оставлять свои обращения и задавать справочные вопросы, а также получать ответы от представителей медицинских организаций в течение двух часов.
Основные вопросы, которые жители смогут решить благодаря обращениям в медчаты – это проблемы: записи к врачу, вызова врача на дом, получение льготных лекарств, нарушение этики и деонтологии, навязывание платных услуг, отсутствие направлений на консультации и обследования, а также любые справочные вопросы и др. В чатах нельзя получить консультацию по лечению и назначению лекарственных препаратов, наличию лекарственных препаратов в аптеках, работе скорой медицинской помощи, вопросам экстренной госпитализации и постановке диагноза.
В Республике Крым созданы четыре медчата: «Симферополь. Здоровье», «Евпатория. Здоровье», «Керчь. Здоровье» и «Крым. Здоровье». В чат «Крым. Здоровье» подключены все медорганизации, кроме тех, что территориально находятся в городах Симферополь, Евпатория и Керчь. Медорганизации республиканского уровня и города Симферополя будут отвечать на обращения граждан в чате «Симферополь. Здоровье», медорганизации города Евпатория в чате «Евпатория. Здоровье», а города Керчь в чате «Керчь. Здоровье».
Написать обращение в медчаты можно ежедневно с 08:00 до 20:00, с понедельника по субботу. Вступить в медчаты можно по следующим ссылкам:
https://t.me/+dDQ-HX5VPghiNDBi - «Симферополь. Здоровье» (все медорганизации г. Симферополь);
https://t.me/+Tzs5AUCx6XQwNWUy - «Евпатория. Здоровье» (все медорганизации г. Евпатория);
https://t.me/+yFAmWSU9aIM4ZDZi – «Керчь. Здоровье» (все медорганизации г. Керчь);
https://t.me/+GT3TZ5Ojozw3MDZi - «Крым. Здоровье» (все медорганизации Республики за исключением тех, что находятся на территории городов Симферополь, Евпатория и Керчь).
Комментариев 0