В Крыму стартовали предварительные испытания центра обработки вызовов (ЦОВ) "Системы 112". В ходе них специалисты чрезвычайного ведомства проверят комплектность установленного оборудования, его работоспособность и функционал.
Об этом сообщает пресс-служба МЧС Крыма, - передает Керчь.ФМ
Так, тестовая проверка началась накануне и продлиться до конца сегодняшнего дня. От различных операторов связи будет тестироваться прохождение трехзначного номера на ЦОВ. В испытаниях приняли участие как сотрудники "Системы 112" и МЧС РК, так и специалисты Крымского подразделения МЧС России.
По словам начальника Главного управления МЧС России по Республике Крым Сергея Шахова, звонок должен попасть на ЦОВ, где оператор должен принять и обработать поступившую информацию и передать ее для реагирования в соответствующую дежурно-диспетчерскую службу (ДДС). Параллельно, информацию о происшествии должны получить ЕДДС г. Симферополь и ЦУКС ГУ МЧС России по Республике Крым.
Примечательно, что в «Системе-112» предусмотрен так называемый «обратный дозвон»: в случае если абонент не дозвонился в центр обработки вызовов, номер телефона сохраняется и в дальнейшем оператор обязан перезвонить обратившемуся.
«Таким образом, ни один звонок от граждан не останется без внимания и будет обработан согласно требованиям», - пишет пресс-служба.
Напомним, окончательно ее планируют запустить в следующем году
Если вы увидели опечатку в тексте самой статьи, то выделите её и нажмите Ctrl+Enter.